健康一體機軟件系統(tǒng)信息管理技術與網絡技術
健康一體機信息管理技術與網絡技術
健康一體機健康體檢行業(yè)受政府干預較小,宜更多引入醫(yī)療市場機制,積極地面對市場需求,成為醫(yī)院創(chuàng)造利潤和樹立品牌的有效手段。醫(yī)院營銷不是以牟利為根本,而是旨在通過市場供需調節(jié)實現提高服務品質和增加醫(yī)院盈利的雙贏。
醫(yī)院的營銷策略對體檢機構最大的影響在于管理方對體檢機構的經營定位和對院內資源的配置。醫(yī)院對醫(yī)療資源的配置要遵從區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的宏觀調控,同時適應醫(yī)療服務供需關系的變化,滿足多層次的醫(yī)療服務需求。
2.2.5
設備技術手段對健康一體機體檢機構建筑設計有重要影響的設備技術主要包括三個領域:醫(yī)療設備、信息管理技術與網絡技術、導檢系統(tǒng)。
醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是健康一體機知識密集型、技術密集型行業(yè),醫(yī)療設備在診療行為中是必不可少的輔助手段。一些醫(yī)療設備由于體型或者其他特殊要求,對建筑的空間布局、房間體積、防護措施等設計產生重要的影響。隨著科學技術的高度發(fā)展,各種新興的醫(yī)療技術和設備儀器在體檢行業(yè)中也得以運用。在醫(yī)院資源合理統(tǒng)籌的基礎上,及時采用適宜的先進技術和設備,是體檢機構提高診斷水平的物質基礎。而醫(yī)療設備又具有更新快、體積多樣等特點。例如,在本世紀初,不少醫(yī)院診查乳腺使用的是紅外線儀器;而最近幾年由于診斷精確度更高的鉬靶X線機的普及,前者已被一些醫(yī)院所淘汰。在中日友好醫(yī)院體檢中心,醫(yī)技設備的使用周期為5—10年,這意味著建筑在使正常使用壽命內(30至50年)要面臨醫(yī)療設備大約五次的更新?lián)Q代。
電子信息管理技術和網絡技術也對當前健康一體機體檢機構產生重要的影響。它改變了體檢機構傳統(tǒng)的紙質資料管理模式,使體檢者對自身健康管理的掌握更為便捷。
現代體檢機構著重于建立健康檔案網絡,使資料用房和管理用房的面積大為減少。
導檢系統(tǒng)的發(fā)展則直接關系到體檢者和醫(yī)務人員的行為模式,健康一體機從而影響體檢機構的分區(qū)與流線設計。智能化是導檢系統(tǒng)的發(fā)展趨勢,它對于簡化體檢程序、提高體檢效率有著重要意義。由于各體檢項目進行時長差異性較大,體檢者在進行本片區(qū)體檢項目時優(yōu)先選擇排隊人數少的項目,即“人少優(yōu)先”原則,因此普通門診科室的電子叫號系統(tǒng)在體檢機構并不適用。目前,多數體檢機構采用的是體檢者自發(fā)性的排隊方式。這種方式在體檢人數較多的時候就會暴露出人流擁擠、路徑迂回等缺點,大大影響了體檢效率和室內空間質量。為了改善這種狀況,一些大型體檢機構在采血、X光等醫(yī)技科室使用了取號機,例如中日友好醫(yī)院體檢中心、安徽省立醫(yī)院體檢中心等。由于取號等候的行為需要,這些科室往往需配有專門的等候廳。而更有一些先進的體檢機構在導檢系統(tǒng)的全面智能化有了新的突破,例如北京協(xié)和醫(yī)院體檢中心已經研發(fā)、使用的“智能導檢系統(tǒng)”。
這種系統(tǒng)綜合考慮了隊列效率、健康一體機醫(yī)學優(yōu)先和區(qū)域優(yōu)先等因素,通過電子信息系統(tǒng)進行自動計算和語音叫號,讓體檢者在最短時間、最短距離內完成所有體檢項目[20],可減少體檢者的排隊時間,改善擁擠情況,提高環(huán)境質量。但這種系統(tǒng)也對體檢機構建筑的流線設計有較高的要求,務必使區(qū)域內形成體檢環(huán)路,避免迂回,才能充分發(fā)揮智能系統(tǒng)的優(yōu)勢,使體檢效率最大化。