健康一體機(jī)體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式及應(yīng)用效果研究。

  

　　健康一體機(jī)體檢中心健康管理一體化服務(wù)模式的應(yīng)用效果。方法 將 526 例體檢者隨機(jī)分為參照組和研究組各 263 例，參照組采用常規(guī)管理模式，研究組采用健康管理一體化服務(wù)模式。比較兩組干預(yù)前后生活質(zhì)量變化情況和患病率。

　　結(jié)果 兩組干預(yù)前生活質(zhì)量評(píng)分比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P ＞ 0.05），干預(yù)后研究組生活質(zhì)量評(píng)分顯著高于參照組，半年內(nèi)患病率明顯低于參照組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜ 0.05）。結(jié)論 在健康一體機(jī)體檢中心采用健康管理中一體化服務(wù)模式，可有效提高體檢者生活質(zhì)量，減少疾病的發(fā)生概率。

　　隨著人們生活水平的提高，其對(duì)身體健康的意識(shí)也不斷提高。每年一次的健康體檢已無法滿足人們的需求，越來越多有體檢者還希望在檢查疾病發(fā)生的同時(shí)可以得到科學(xué)的健康管理。因此，如何滿足人們對(duì)健康管理需求也受到各院健康一體機(jī)體檢中心的高度關(guān)注，現(xiàn)已逐漸從過往單純檢查疾病的服務(wù)理念中增加了健康檔案管理以及健康管理等一體化服務(wù)，以進(jìn)一步完善健康一體機(jī)體檢中心健康管理服務(wù)，讓其更具標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化和信息化，從而確保體檢質(zhì)量，滿足人們的需求。

　　我院健康一體機(jī)體檢中心特對(duì)263例體檢人員開展了健康管理一體化服務(wù)模式，現(xiàn)將具體情況報(bào)道如下。

　　1 資料與方法

　　1.1 一般資料：將我院健康一體機(jī)體檢中心2016年8月至2017年7月接收的526例健康體檢者，隨機(jī)分為參照組和研究組各263例，參照組男性134例，女性129例；年齡32~68歲，平均（42.8±5.6）歲；文化程度：初中113例，高中82例，大專及以上68例。研究組男性138例，女性125例；年齡31~69歲，平均（42.1±5.4）歲；文化程度：初中111例，高中87例，大專及以上65例。入選標(biāo)準(zhǔn)：文化水平均在初中及以上者；對(duì)本研究知情并愿簽署知情同意書者。排除標(biāo)準(zhǔn)：合重嚴(yán)重疾病者；存在精神異常、語言異常和老年癡呆等無法正常交流者。兩組體檢人員普通資料比較（P＞0.05），具可比性。

　　1.2 方法：參照組采用常規(guī)管理報(bào)務(wù)模式，在體檢過程中按常規(guī)流程進(jìn)行服務(wù)，對(duì)受檢者所提出的凝問進(jìn)行解答，體檢結(jié)束后給予基本的口頭健康知識(shí)宣教，不做后續(xù)跟蹤工作。研究組對(duì)受檢者采用健康管理一體化服務(wù)模式，具體措施如下。①建立信息化健康檔案：體檢者到院后即為其建立信息化檔案管理，內(nèi)容所括受檢者年齡、性別、文化程度、生活習(xí)慣、家族史、過往病史以及相關(guān)檢查情況。并及時(shí)更新、補(bǔ)充受檢者最新檢查結(jié)果。以便于受檢者、醫(yī)師以及健康管理師隨時(shí)掌握受檢者身體健康情況。②加強(qiáng)健康知識(shí)宣教服務(wù)：給受檢者提供全面、系統(tǒng)的健康教育服務(wù)，糾正其不良的生活習(xí)慣，提高其對(duì)疾病知識(shí)的認(rèn)知能力，能自我進(jìn)行疾病管控和預(yù)防。在體檢前給予咨詢服務(wù)，體檢中給予全程指導(dǎo)服務(wù)，體檢結(jié)束后給予健康指導(dǎo)服務(wù)，指導(dǎo)受檢者通過網(wǎng)絡(luò)途徑學(xué)習(xí)健康知識(shí)。在體檢結(jié)束后詳細(xì)的進(jìn)行健康評(píng)估，針對(duì)有檢出疾病的體檢者給予針對(duì)性的疾病知識(shí)宣教，鼓勵(lì)其正確面對(duì)疾病，積極接受治療。③跟蹤隨訪健康指導(dǎo)：體檢結(jié)束后，通過網(wǎng)絡(luò)和組織講座等向受檢者傳遞健康知識(shí)和機(jī)構(gòu)服務(wù)消息等，建立建全健康知識(shí)共享平臺(tái)，邀請(qǐng)?bào)w檢者參與，以便其能隨時(shí)查閱服務(wù)信息，了解健康知識(shí)。安排健康管理師每月進(jìn)行兩次電話隨訪，評(píng)估受檢者健康狀況，給其提供健康咨詢服務(wù)，隨時(shí)調(diào)整干預(yù)措施，督促受檢者執(zhí)行。以確保其能及時(shí)、準(zhǔn)確的獲得用藥指導(dǎo)以及疾病防治指導(dǎo)，以免出現(xiàn)用藥錯(cuò)誤。通過上述循序漸進(jìn)的方法，讓受檢者對(duì)健康知識(shí)逐步加深，提高其健康生活認(rèn)知度，從而自覺的改變不良生活習(xí)慣，起到預(yù)防疾病的目的。

　　1.3 觀察指標(biāo)與療效判定：對(duì)兩組人員干預(yù)前后生活質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分比較，并統(tǒng)計(jì)干預(yù)后半年內(nèi)兩組人員患病情況。生活質(zhì)量評(píng)分：參照生活質(zhì)量綜合評(píng)定問卷進(jìn)行評(píng)定，此量表共包含軀體功能、心理功能、社會(huì)功能和物質(zhì)生活狀態(tài)等4個(gè)維度，共20個(gè)因子，74個(gè)條目每個(gè)項(xiàng)目按Likert5點(diǎn)計(jì)分法，得分越高，生活質(zhì)量越好。

　　1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析：采用SPSS19.0處理數(shù)據(jù)，計(jì)量資料以（x-±s）表示，行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以（%）表示，行χ2檢驗(yàn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以P＜0.05為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　

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