健康一體機(jī)軟件系統(tǒng)健康體檢機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略
1.2.1研究現(xiàn)狀
如今對(duì)健康一體機(jī)健康體檢行業(yè)戰(zhàn)略管理的研究還處于初始階段,研究對(duì)目前已經(jīng)存在的健康一體機(jī)健康體檢機(jī)構(gòu)的運(yùn)營模式、商業(yè)模式進(jìn)行展示暨分析,也針對(duì)健康一體機(jī)健康體檢機(jī)構(gòu)中核心的服務(wù)環(huán)節(jié)、醫(yī)療器械環(huán)節(jié)進(jìn)行了剖析分析,在研究的成果上還是有一定的成績的,這些研究的成果在一定程度上也推動(dòng)了我國健康一體機(jī)健康體檢機(jī)構(gòu)的發(fā)展及進(jìn)步。
在《三種健康一體機(jī)健康體檢機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式比較分析》中劉瓊、黃紹新、閻麗靜通過對(duì)專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)、醫(yī)院體檢中心及依附于其他產(chǎn)業(yè)體檢中心的比較分析,對(duì)3種商業(yè)模式進(jìn)行了SWOT分析并對(duì)3種模式的戰(zhàn)略發(fā)展方向進(jìn)行了總結(jié)。
許崇偉在《體檢機(jī)構(gòu)服務(wù)戰(zhàn)略定位》中認(rèn)為:健康一體機(jī)健康體檢機(jī)構(gòu)具有成本低的特性,因而該機(jī)構(gòu)具備較強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)。健康一體機(jī)健康體檢機(jī)構(gòu)若定位高端服務(wù),而高一端服務(wù)難以降低成本,在競爭中容易失去大量的中低端客戶,則易引發(fā)經(jīng)營風(fēng)、險(xiǎn)。從品牌建設(shè)的角度出發(fā),面向高端服務(wù)從長期戰(zhàn)略而言是一個(gè)很好的市場定位,但是從中短期發(fā)展考慮,單一的高端服務(wù)會(huì)導(dǎo)致大量客戶的流失而喪失發(fā)展機(jī)會(huì),在競爭中失去市場。因而,作者認(rèn)為健康一體機(jī)健康體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)該全方位的發(fā)展客戶群體。
曹瑞在之后的《體檢市場關(guān)鍵競爭要素分析》中更明確的將體檢機(jī)構(gòu)的競爭要素細(xì)分為:服務(wù)、品牌、連鎖與規(guī)模化。并對(duì)在醫(yī)檢分離大趨勢(shì)下,各家.’
體檢機(jī)構(gòu)的競爭策略進(jìn)行了分析。指出應(yīng)通過產(chǎn)品與服務(wù)細(xì)化來應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn),更加充分的挖掘客戶價(jià)值。
在以上研究的基礎(chǔ)上,王前在《體驗(yàn)消費(fèi)者分析》中,進(jìn)一步將競爭要素中的連鎖與規(guī)模化細(xì)分為價(jià)格和便利性。并結(jié)合不同用戶對(duì)四種競爭要素的權(quán)重進(jìn)行了分析總結(jié)。
201 3年,李小風(fēng)和田華對(duì)健康一體機(jī)健康體檢工作中的健康管理進(jìn)行了研究,對(duì)體檢機(jī)構(gòu)各部門間協(xié)同效果的保障機(jī)制和知識(shí)共享架構(gòu)的提升提出了自己的建議。